Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Tu Visa Fácil, con domicilio en Av. Sor Juana Inés de la Cruz 765, Col. Benito Juárez, Cd. Nezahualcóyotl, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y con la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografía tamaño pasaporte.
• Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico.
• Datos migratorios y de viaje: número de pasaporte, historial de visas, itinerarios y fechas de viaje.
• Datos laborales y patrimoniales: carta laboral, comprobante de ingresos, estados de cuenta bancarios (cuando el trámite lo requiera).
• Datos de menores de edad, en el caso de trámites familiares, con el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela.

No recabamos datos personales sensibles salvo que usted los proporcione voluntariamente y sean estrictamente necesarios para su trámite.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que solicita:

• Gestionar su trámite de visa de turista (individual, familiar, renovación o trámite plus).
• Elaborar y capturar el formato DS-160 correspondiente.
• Generar la línea de captura para el pago de derechos de visa.
• Gestionar y comunicarle su fecha de cita consular.
• Dar seguimiento y comunicarnos con usted respecto al estatus de su trámite.
• Facturación y cobro de nuestros honorarios.

De manera adicional, previa autorización de su parte, podríamos usar su información de contacto para finalidades secundarias como el envío de información sobre nuestros servicios. Usted puede negar este uso secundario sin que ello afecte su trámite.

4. Transferencia de datos

Le informamos que, para la realización de su trámite, sus datos personales serán compartidos con las autoridades consulares y migratorias competentes (incluyendo el sistema de citas y formularios de la Embajada o Consulados de los Estados Unidos de América), toda vez que dicha transferencia es necesaria para la prestación del servicio que usted nos solicita. Fuera de este supuesto, no compartimos, vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo que exista una obligación legal para ello.

5. Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro correo contacto@tuvisafacil.com.mx o comunicarse al teléfono 55 1299 1800, indicando:

• Nombre completo y datos de contacto para responder a su solicitud.
• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.
• Descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer.

Le daremos respuesta a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP.

6. Medidas de seguridad

Tratamos sus datos personales con total confidencialidad y discreción, y hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivado de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de esta misma página.

Última actualización: . Este aviso de privacidad ha sido elaborado con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.